KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DENİZ ERGEN tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Bahçeleriçi Mah., Zübeyde Hanım Cd. No:58, 05100 Merkez / AMASYA
Amasya Vergi Dairesi — Vergi/TCKN No: 5540200491
E-posta: ergendeniz79@gmail.com · Telefon: 0505 357 91 00

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik: ad, soyad; fatura tipi kurumsal ise ünvan, vergi dairesi ve vergi numarası, bireysel faturada gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası.
İletişim: e-posta adresi, cep telefonu, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: sipariş ve sepet bilgileri, sipariş geçmişi, iade/değişim talepleri, ürün yorum ve soruları, destek yazışmaları.
Finans: ödeme yöntemi, tahsilat durumu, havale dekontu, fatura kayıtları. Kart numaranız tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları, giriş/işlem log'ları.
Pazarlama: açık rızanız varsa bülten aboneliği, ileti izni ve kampanya etkileşim kayıtları.

3. İşleme Amaçları

Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslimi,
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe/finans süreçlerinin yürütülmesi,
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
İade, değişim, garanti ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı, e-ticaret mevzuatı) yerine getirilmesi,
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve yenilik duyurularının iletilmesi.

4. Hukuki Sebepler

KVKK m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş, teslimat, iade süreçleri),
KVKK m.5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, vergi ve tüketici mevzuatı),
KVKK m.5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (uyuşmazlık ve ispat),
KVKK m.5/2-f — Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (site güvenliği, hizmet kalitesi),
KVKK m.5/1 — Açık rıza (ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler).

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik ve sipariş formları, iletişim ve destek kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile ödeme ve kargo altyapılarından gelen geri bildirimler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilmektedir.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. maddesine uygun olarak yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Kargo ve lojistik firmaları — gönderinin teslimi için ad, adres ve telefon,
Ödeme kuruluşları ve bankalar — ödemenin tahsili ve iadesi için,
E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları — fatura düzenlenmesi için,
Bilişim altyapısı sağlayıcımız — sitenin barındırılması ve bakımı için,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler doğrultusunda.

Yurt dışına aktarım: Kişisel verileriniz kural olarak Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılır. Bununla birlikte, sitemizde kullanılan analiz ve reklam araçları ile sosyal medya ve WhatsApp üzerinden kurduğunuz iletişimde, ilgili platformların yurt dışındaki sunucularına veri aktarımı söz konusu olabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rızanıza dayanılarak yapılır.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir: ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl (TTK), vergi mevzuatı kapsamındaki kayıtlar bakımından 5 yıl (VUK). Sürenin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Ayrıca üyeliğiniz varsa Hesabım → KVKK ve Gizlilik bölümünden verilerinizi görüntüleyebilir, ileti izninizi yönetebilir ve hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak Bahçeleriçi Mah., Zübeyde Hanım Cd. No:58, 05100 Merkez / AMASYA adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ergendeniz79@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Ayrıntı için KVKK Başvuru Formu sayfamıza bakabilirsiniz.